Добавить
в избранное

Доставка

Доставка Курьером -

  • После создания заказа, с Вами свяжется менеджер, для уточнения времени и места доставки товаров.
  • Срок выполнения заказа - следующий рабочий день, при наличии товара на складе, в противном случае менеджер согласует с Вами возможный день доставки или подберет аналогичный товар. Также Вы можете сами указать день и время доставки при создании заказа.
  • Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
  • Стоимость доставки: по г. Москва в пределах МКАД при заказе на сумму менее 1500 рублей - 300 рублей,  при заказе на сумму от 1500 рублей до 2500 рублей - 200 рублей, более 2500 рублей - доставка БЕСПЛАТНАЯ.
  • При оплате заказа подарочными картами или подарочными сертификатами дополнительно взимается стоимость доставки. В случае самовывоза стоимость доставки не взимается.
  • Стоимость доставки за МКАД рассчитывается исходя из расстояния, и составляет 25 рублей за каждый километр от МКАД до адреса доставки.
  • Возможна срочная доставка по согласованию с менеджером, стоимость услуги рассчитывается индивидуально.
  • Доставка Вашего заказа осуществляется до офиса или до квартиры. Мы просим Вас помнить, о том, что курьер не является грузчиком, поэтому в случае необходимости, убедительно просим помочь ему с поднятием заказа на Ваш этаж. 
    Крупногабаритные и тяжелые заказы доставляются до подъезда. Если Вам необходима доставка до квартиры, то подъем на этаж осуществляется платно.
    За крупногабаритные заказы:
    - нет лифта, 20 руб. за этаж. 
    - есть лифт, 50 руб. за одну коробку (120х30х30 см.)
    За тяжелые заказы (от 20 кг.) взимается 80 руб. за каждые 20 кг. 
    Если доставка осуществляется в пределах Третьего трансопртного кольца г.  Москвы, мы просим Вас принять заказ в течение 10 минут. Курьер, обязательно, подождет Вас, однако в случае задержки, Вы должны будете оплатить водителю стоимость парковки в размере официальных тарифов парковки в г. Москва.  
    Наш курьер, перед приездом, позвонит Вам и сообщит время прибытия на место. Пожалуйста, сообщите ему максимально удобное место для парковки или встречи с Вами.
  • С любым товаром Вы получаете товарный или кассовый чек, если Вам необходимы другие документы - сообщите об этом менеджеру при формировании заказа.
  • При невозможности доставить товар в указанный срок, по причинам которых нельзя предвидеть или избежать, возникшим помимо воли и желания наших сотрудников, менеджер интернет магазина согласует в Вами другое время доставки в этот или другой день.
  • Оплата за товар производится наличными курьеру, возможны другие формы оплаты, предварительно согласованные с менеджером.
  • Обязательно проверяйте внешний вид и комплектность Вашего заказа в присутствии курьера. Претензии по внешнему виду и комплектации товара, возникшие после отъезда курьера, не рассматриваются.
  • Вы можете отказаться от заказа до выезда курьера без объяснения каких-либо причин. Если по независящим от нашего магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, то Вам необходимо оплатить стоимость доставки курьеру (согласно п.3 ст.497 ГК РФ).
  • При обмене или возврате товара, заказанного в интернет-магазине стоимость осуществленной доставки не возвращается согласно Закона о правах потребителя, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ. Возмещению подлежит вся стоимость доставки. Сам обмен или возврат товара осуществляется в офисе интернет-магазина. Возврат товара надлежащего качества производится в течении 7 (семи) календарных дней с момента его приобретения. Если, при возврате, товар будет доставлен с повреждениями, то интернет магазин не вернет деньги, претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
    Если покупателю был продан товар ненадлежащего качества и это не оговаривалось с покупателем до момента продажи, покупатель имеет право на:
    1. Замену товара
    2. Уменьшение покупной стоимости некачественного товара
    3. Безвозмездное устранения недостатков товара, если это возможно
    4. Компенсации стоимости устранения недостатков товара, если это возможно, и если это было сделано силами покупателя.
    5. Возврат денежных средств за исключением услуг курьерской доставки.
    Все компенсации, замены и т.д. производятся в офисе Продавца. Вызов курьера до покупателя возможен, данная услуга оплачивается отдельно.

Самовывоз -

  • Возможен ежедневно с 9-00 до 21-00 по предварительной договоренности с менеджером.
    Условие – сделать заказ через Интернет и наш менеджер должен подтвердить наличие товара.
    Адрес для самовывоза - г. Красногорск (Павшинская пойма), Подмосковный бульвар, д. 12 магазин МИР КАРАПУЗА

Доставка наших товаров в другие города России -

  • Вы можете заказать у нас доставку купленного Вами товара по России, для этого необходимо оставить заказ на нашем сайте или по телефону, после формирования и подтверждения заказа в зависимости от формы оплаты мы вышлем Вам либо ссылку на оплату Кредитной картой, либо счет на оплату через банк.
  • Ваш товар будет отгружен после получения нами денежных средств на наш счет, обычно на следующий рабочий день, наш менеджер сообщит Вам точную дату отправки Вашего заказа. Для резервирования товара за Вами Вы можете прислать нам по электронной почте отсканированный чек оплаты.
  • Мы доставим Ваш заказ до пункта доставочной компании в г. Москве бесплатно, в случае если сумма заказа превышает 2500 рублей, если сумма заказа до 1500 рублей доставка будет стоить 300 рублей, от 1500 рублей до 2500 рублей доставка до пункта приема доставочной компании будет стоить 200 рублей к сумме заказа.
  • После отгрузки заказа в доставочную компанию мы сообщим Вам всю необходимую информацию для получения заказа в доставочной компании.
  • Стоимость доставки заказа до Вашего города Вы должны оплатить напрямую доставочной компании, либо нам, в зависимости от условий самой доставочной компании. Стоимость доставки зависит от веса, объема и расстояния доставки груза.
  • Мы работаем со следующими доставочными компаниями EMS ПОЧТА РОССИИ Расчет стоимости, БАЙКАЛ-СЕРВИС Расчет стоимости, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ Расчет стоимости. Мы так же готовы рассмотреть предложенную Вами доставочную компанию или другой способ доставки.
  • Мы несем ответственность за целостность и сохранность Вашего заказа до момента его передачи представителю транспортной компании или курьеру.
  • С момента передачи груза транспортной компании и после получения соответствующих документов от транспортной компании (транспортной накладной, копии квитанции отправления и т.п.) магазин снимает с себя любую ответственность за сохранность, целостность и сроки доставки Вашего заказа. Мы можем помочь Вам отследить Ваш заказ с помощью стандартных средств перевозчика и предоставить Вам копию документа, полученного от транспортной компании при отправке Вашего заказа. Мы не принимаем на себя никаких обязательств по розыску Вашего заказа или повторному отправлению заказанных Вами товаров.
  • Мы не принимает претензии, связанные с каким-либо повреждением Вашего заказа во время доставки - ответственность за сохранность груза, а также риски утраты груза полностью возлагаются на транспортную компанию (ст.223 и 224 ГК РФ).
  • При желании Вы можете застраховать свой заказ. Стоимость такой дополнительной услуги зависит от  транспортной компании и указана на сайте транспортной компании.
  • ВНИМАНИЕ! При получении Вашего заказа в транспортной компании или от курьера транспортной компании обязательно проверьте внешний вид посылки и, по возможности, комплектацию заказанных Вами товаров. Если Вы обнаружили повреждения внешней упаковки посылки, если не хватает товаров, указанных в товарной накладной и т.п., не принимайте от транспортной компании доставленный заказ и требуйте, чтобы сотрудник транспортной компании составил акт о выявленных дефектах - этот документ понадобится Вам для предъявления претензий в транспортную компанию и решения вопросов компенсации. По возможности, в присутствии сотрудника транспортной компании зафиксируйте дефекты посылки на фото / видео.
Поделиться: